ご注文確認メール・発送メール

ご注文確認メール

ご注文の受付が完了後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
メールが送られていない場合、ご注文は完了できておりませんので、再度ご購入手続きをしていただくか、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。「ご注文確認メール」をお送りした後に、商品の販売状況によって、ご注文をいただいた商品が急遽在庫切れとなる場合がございます。この場合、当店から、ご注文をキャンセルさせていただく旨のメールをお送りいたします。

発送メール

発送作業が完了後、「発送メール」をお送りいたします。
メールをお受け取りいただいた後は、ご注文内容の変更はいたしかねますので、ご了承ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済手段は以下となります。

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカードは以下となります。

• ※ご本人名義のカードに限ります。
• ※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
• ※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
• ※お支払い金額が高額の場合は、ご本人様確認をさせていただいております。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録済みの住所・クレジットカード情報を利用して、簡単にお買い物ができます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。

PayPay

PayPayアプリ、又はブラウザからPayPayにログインしてお支払いください。

代金引換

弊社ではヤマト運輸の代金引換サービスを使用しております。
商品到着時に商品と引き換えに、商品代金・送料・代引手数料を配送会社に現金でお支払いください。

• ※離島および一部の地域では、代引き配送が出来ない所があります。その場合には当店よりご連絡の上、別途対応をいたします。

銀行振込

指定銀行口座へお振り込み下さい。

配送・送料について

発送日

ご入金が確認されて1週間以内の発送となっております。早期出荷、配達日の指定が可能な商品もございますので、各商品ページよりご確認ください。

送料

全商品送料無料（または送料込）の価格となっております。

• ※北海道のみ＋600円となります。離島・海外への配送はできません。

長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で発送した商品が返品された場合

お客様が不在等で商品を受け取れなかった場合、宅配業業者の各営業所にて一定期間保管する事となります。
その際、当スタッフより注文時にご入力頂きましたメール・電話等で連絡させて頂きますが、保管期間内に連絡を頂けなかった場合は、発送元へ商品を返送します。
配送料・返送料の往復送料（当社規程の金額となります）はお客様負担となります。返品確認後、商品代金より送料、振込手数料等を差し引いた金額で返金致します。
返品後の再配送は承れません。なお、住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、予めご了承下さい。

返品・キャンセルについて

原則として、注文後のキャンセルやお客様のご都合で、問題のない商品を返品・交換することは承っておりません。あらかじめご了承ください。
商品の破損や発送商品の間違いがあった場合は、商品到着後3日以内に、ご連絡の上、着払いでご返送ください。3日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねます。
なお、ご連絡をいただいた際、配送業者との協議のために、到着した商品および商品が梱包された輸送箱・包装紙等の写真のご提供をお願いする場合があります。

ご連絡先

メール送信フォームからご連絡ください。ご返送先住所はお問い合わせください。

お問い合わせ

クレジット決済のご返金について

商品代金のご返金は、取り扱いクレジットカード会社の締め日によって翌月もしくは翌々月になる場合もございます。商品を返品された時期とクレジットカード会社の締め日によっては、商品代金が当月ご利用金額から相殺されずに一度引き落としとなり、翌月のクレジットカード利用のご請求時にご返金となる場合があります。ご注文いただいた後に、在庫切れ等によってキャンセルとさせていただく場合も同様です。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。